Retorno de dinero o Cambio de mercancia

Solo habrá un retorno de una compra en dinero si por algún motivo usted hizo la compra y no hubo mercancia en inventario, en es caso nosotros nos comunicaremos con usted para avisarle lo sucedido y en ese momento usted tomará la desición si quiere esperar a que el producto se encuentre o que nosotros le reintegremos el dinero. El tiempo de entrega del dinero se realizará de 2 maneras 1) cancelando nosotros la transacción con la tarjeta de credito para que no sea abonada en su pago. 2) Consignandole en las 24 horas habiles después de que nosotros nos hayamos comunicado con usted.

Cambio de mercancia. Solo habrá un cambio de la mercancia en caso que el producto que usted haya comprado le salga defectuoso, en ese caso usted nos deberá informar en el tiempo máximo de 24 horas de haber recibido el producto el inconveniente sucedido a contactenos@tiendacolombianfashion.com o que el producto sea mas pequeño o mas grande de lo que usted solicitó. En ese caso nosotros le cambiaremos el producto siempre y cuando nosotros lo tengamos en inventario y el costo de transporte por la devolución será asumido por usted. El procedimiento será que usted nos escriba a garantia@tiendacolombianfashion.com y nos cuente lo sucedido. Para realizar el cambio el producto deberá estar en perfecto estado.